RETURN AND EXCHANGE

All sales are final. No refunds and No exchange

We only offer an exchange, on the following items:

  • Wong in measurement of toilet's ROUGH-IN
  • Wrong size of Lavatory and bathtub
  • We only accept an exchange within 7 days from the order date.

 

We do not offer an exchange, if:

  • Wrong Color
  • Wrong taste or style
  • Product under category: "SPARE PART"

 

NOTE:

  • All goods for exchange must be unused, in original packaging
  • Receipts must be valid and intact
  • Special order products can not be exchange
  • All goods for exchange need to be shipped back to our local store.
  • Customer will be responsible for paying for all shipping costs for exchange their item (the total of shipping cost from customer to us and the shipping cost new goods from us to customer)
  • Shipping costs are non-refundable

Semua penjualan adalah final. Tidak ada penukaran dan Pengembalian

Kami hanya menerima pernukaran, apabila:

  • Ada kesalahan dalam ukuran toilet rough-in
  • Ada kesalahan ukuran pada wastafel dan bakip
  • Kami hanya menerima penukaran barang dalam waktu 7 (tujuh) hari dari tanggal order


Kami tidak dapat memberikan penukaran, apabila:

  • Kesalahan warna
  • Kesalahan selera
  • Produk dalam kategory: "SPARE PART"

 

NOTE:

  • Semua barang yang akan dipertukarkan harus dalam keadaan tidak terpakai dan didalam kemasan yang baru.
  • Bukti pembayaran harus masih dalam keadaan sah dan utuh
  • Produk yang diorder khusus tidak dapat ditukarkan
  • Anda akan bertanggung jawab atas semua biaya kirim selama transaksi penukaran barang (yaitu ongkos kirim dari anda ke kami dan kami balikan lagi barang yang benar ke anda)
  • Ongkos kirim tidak dapat di uangkan kembali




HOME
PROMOTION
FITTING & ACCESSORIES
SANITARY WARE
KITCHEN
OTHER
WATER HEATER
BRAND
TOTO COLLECTIONS
ABOUT PERMATA
CUSTOMER CARE
CONFIRM PAYMENT